Privacybeleid

Ad Roovers Verhuur B.V., gevestigd aan De Lind 16D, 4841 KC Prinsenbeek, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94207232, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Vragen over deze verklaring of over uw gegevens kunt u stellen via [email protected] of +31 (0)76 541 54 43.

Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken de gegevens die u zelf aan ons verstrekt bij een aanvraag, bestelling of contact: naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer, het lever- en factuuradres, bij zakelijke klanten de bedrijfsgegevens (waaronder KvK- en btw-nummer), uw bestel- en factuurgegevens en de inhoud van onze correspondentie. Bij betaling via iDEAL of een andere betaalmethode verwerken wij de betaalstatus en het betaalkenmerk; uw volledige betaalgegevens worden verwerkt door de betaalprovider en zijn voor ons niet zichtbaar. Bij afhalen kunnen wij vragen een identiteitsbewijs te tonen; wij maken daarvan geen kopie of scan. Uw telefoonnummer gebruiken wij ook voor sms-berichten over het bezorgtijdvak.

Bij levering en retourname leggen onze chauffeurs de geleverde of opgehaalde zaken fotografisch vast, met tijdstip en locatie. Deze registratie dient als bewijs van levering, aantallen en staat van de zaken. De foto’s zijn gericht op de gehuurde zaken en de plaats van levering; het is niet de bedoeling daarbij personen herkenbaar vast te leggen.

Waarvoor en op welke grondslag

Wij verwerken uw gegevens: (1) om de overeenkomst uit te voeren: het behandelen van uw aanvraag, het leveren, ophalen en factureren van de gehuurde zaken en het onderhouden van contact daarover; (2) om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder de fiscale bewaarplicht; (3) op grond van ons gerechtvaardigd belang: het vastleggen van bewijs van levering en retour, debiteurenbeheer, de afhandeling van schade of geschillen, en het beperkt informeren van bestaande klanten over onze eigen diensten; en (4) op basis van uw toestemming, bijvoorbeeld voor marketingcookies. Toestemming kunt u altijd intrekken.

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die ons helpen onze diensten te leveren: de beheerder en hostingpartij van onze website en webshop, de betaalprovider, onze boekhoud- en administratiesoftware, onze e-mail- en kantooromgeving, de sms-dienst voor bezorgberichten en Google voor statistieken en advertenties (zie Cookies). Met partijen die als verwerker voor ons werken sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Sommige leveranciers, zoals Google en Microsoft, kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken; in dat geval gebeurt dit onder passende waarborgen zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de Europese standaardcontractbepalingen.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Order-, factuur- en betaalgegevens bewaren wij zeven jaar op grond van de fiscale bewaarplicht. Aanvragen en offertes die niet tot een bestelling leiden bewaren wij maximaal twaalf maanden. De fotoregistratie van leveringen en retournames bewaren wij maximaal twaalf maanden na afwikkeling van de order, of langer zolang dat voor een lopend geschil noodzakelijk is. Uw account blijft bestaan zolang u dat wenst; op verzoek verwijderen wij het.

Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn voor het bestelproces, analytische cookies om het gebruik van de website te meten en, uitsluitend met uw toestemming, marketingcookies van onder meer Google voor advertentiedoeleinden. Bij uw eerste bezoek kunt u uw voorkeuren instellen; u kunt deze op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen op de website en via uw browserinstellingen.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder een beveiligde verbinding (https), beveiligde systemen en beperking van de toegang tot gegevens tot medewerkers die deze voor hun werk nodig hebben.

Uw rechten

U heeft het recht uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken tegen verwerking en uw gegevens overgedragen te krijgen. Een verzoek kunt u richten aan [email protected]; wij reageren binnen een maand. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen zich te identificeren. Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Overig

Onze website en diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan zestien jaar en wij verzamelen niet bewust gegevens van hen. Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming. Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen; de actuele versie staat altijd op www.rooversverhuur.nl.

Versie: september 2026.